隐私政策

生效日期：2023年5月22日

最近更新日期：2023年5月15日

深圳市速腾聚创科技有限公司及其关联公司（以下统称“速腾聚创”、“RoboSense”或“我们”）非常重视您的隐私。我们致力于保护我们从您或您所代表的个人、公司或其他法律实体（统称为“您”）收集的个人信息。本隐私政策（以下简称“本政策”）旨在让您了解我们可能收集的个人信息类型、为什么收集您的个人信息、如何使用您的个人信息、何时披露或传输您的个人信息以及如何管理您的个人信息。本政策从广义角度使用和解释“个人信息”、“处理者”等术语，以涵盖所有适用于我们的关于隐私和个人信息保护的法律。

1. 适用范围

本政策适用于链接到本政策或提及本政策的网站、产品和服务（统称为“服务”）。本政策仅涵盖通过我们服务收集的个人信息，排除通过其他有其各自的单独隐私政策的其他服务收集的任何其他个人信息。

2. 个人信息处理者

本服务的个人信息处理者是深圳市速腾聚创科技有限公司，位于中国深圳市南山区留仙大道1213号众冠红花岭工业南区2区9栋。

3. 个人信息类型和收集方法、收集目的

我们通过下述方法收集各种类型的个人信息。您可以拒绝向我们提供所要求的个人信息。但是，如果您拒绝提供您的个人信息，您请求的对应功能可能会受到影响或限制，但不影响您正常使用本服务的其他功能。

  3.1. 浏览网站

当您通过您的计算机或移动设备访问我们的网站时，我们会收集诸如浏览器类型、移动设备类型、IP地址、域名、您访问网站的日期和时间、访问的内容、您查看网站的时长，收集上述个人信息是为了帮助我们更好地理解您对我们服务的偏好，从而帮助我们经营和改进我们的业务。

  3.2. 下载产品文件

为了帮助您了解我们的产品，我们精心准备了产品文件。如果您希望下载相关产品文件，了解更多产品细节，您需要留下您的个人信息，包括您的姓名（名称）、邮件地址、电话号码、所在城市、工作单位、职位，并且同意接收我们的简报和信息。您可以随时通过本政策载明的联系方式或相关简报或信息提供的方式提出退订请求。

  3.3. 预约购买

若您希望预约购买我们的产品，您需要填写RoboSense产品购买意向表，通过表格我们会收集您的姓名（名称）、邮件地址、电话号码、所在城市、工作单位、职位、意向购买的产品种类、购买用途，并且您需要同意接收我们的简报和信息。除此之外，您还可以自愿填写您的其他需求和建议，以帮助我们提供、管理、维护和改进您请求的服务。不填写额外内容不会影响您的预约购买请求。

  3.4. 邮件订阅

当您请求订阅我们的简报和信息时，您需要填写订阅表格，通过表格我们会收集您的姓氏、名称、邮箱、所在城市。收集上述信息是为了帮助我们直接跟您沟通，包括向您发送有关我们的技术、产品发布、新闻和其他通信的简报和信息。若您想退订邮件订阅服务，可依据邮件中向您提供的路径进行退订，退订完成后我们不会再次向您发送简报或信息。另外，如果您在任何时候希望不再收到任何通信，或者您希望从我们的邮件列表中删除您的姓名，您也可以联系我们。

  3.5. 匿名化数据处理

请您注意，我们还收集、使用和共享汇总数据，例如统计数据或结构数据。汇总数据可能来自您的个人信息，但不是个人信息，因为它不会直接或间接显示您的身份，我们有权以任何合法目的对其进行使用（例如：我们可能会汇总您的使用情况信息，以找出有多少用户访问特定网站功能、研究消费者和市场偏好、改进现有产品和服务、财务预测和建模）如果我们将汇总数据与您的个人信息合并或关联，使之能够直接或间接识别您，我们会将合并后的信息视为个人信息，并将按照本政策中的规定处理。

  3.6. 征得同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，除您同意我们收集、使用、处理您的个人信息的情形外，基于以下情形，我们也可以收集、使用、处理您的个人信息而无需您的同意：

(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；

(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内收集个人信息；

(5) 在合理的范围内收集您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

(6) 为配合处理涉及与国家安全、国防安全直接相关的事件所必需；

(7) 为配合应对与公共安全、重大公共利益直接相关的事件所必需；

(8) 为配合处理与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的事件所必需；

(9) 我们从合法公开披露的信息中收集您个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(10) 为维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

(11) 法律、行政法规、国家标准规定的其他情形。

4. 我们如何使用Cookies
Cookies是小型个人信息文件，当您访问网站时，它会存储在您的计算机或设备上。我们使用cookies来收集有关您使用我们网站的个人信息以运营和改进我们的网站和服务。例如，cookies会帮助我们记住您的登录信息，以便下次访问网站时为您提供定制的内容，建立综合统计个人信息以协助监控网站性能、进行研究、改善我们的内容和服务，以及确保我们网站和服务的安全。我们不会将 cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您不同意我们通过cookies收集网站浏览信息或个人信息，您可随时将浏览器设置为拒绝cookies，但这样做，您可能无法享受我们服务的某些部分。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接：
Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari

  4.1. 第三方来源

我们还可能从第三方来源（如社交网络、其他合作伙伴或公共来源）获得个人信息。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的相关个人信息。

5. 外部链接
我们的网站包含第三方网站的链接。您与第三方网站的互动和被其收集的个人信息受第三方网站各自的隐私政策和cookies政策的约束，对此我们无法控制。我们建议您查看第三方网站或服务的隐私政策和cookies政策，以便了解它们如何收集、使用和处理您的个人信息。

6. 个人信息处理和传输
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。特殊情况下如我们需要将您的个人信息转移至中华人民共和国境外的，则我们会根据国家相关法律法规及相关标准的规定执行。
如果您从欧洲经济区访问我们的网站，我们可能将储存在欧洲经济区的个人信息从欧洲经济区转移到其他国家，这些国家的个人信息保护水平可能未经欧盟委员会确认为可提供充分的个人信息保护水平。当我们进行个人信息传输时，我们将采用多项法律机制来实现转移，包括您的同意，对个人信息进行匿名化处理等安全措施或签署欧盟委员会关于向欧洲经济区以外的国家传输个人信息的标准合同，详见：https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en。

7. 个人信息的对外提供、公开披露与委托处理
  (1) 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1) 获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

  (2) 未经您的同意或不具备其他合法事由，我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息。我们可能对外提供您的个人信息的情形如下：

1) 根据法院命令、法律或法定程序、法定义务的要求共享您的个人信息；

2) 在征得您的授权同意的情况下，我们也可能共享您的个人信息；

3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需，我们向第三方提供您的个人信息。

如需对外提供您的个人信息，我们将仅提供必要的个人信息，并通过页面弹窗等形式征得您的单独同意。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

  (3) 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1) 获得您单独同意后；
2) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

  (4) 我们可能委托第三方供应商或服务提供商代表我们根据本政策所载明的目的而处理个人信息，如出于产品推广目的向您发送电子邮件。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束，并且我们会通过书面协议、审计等方式要求受托机构要求遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将受托处理的信息用于受托目的之外的用途。

  (5) 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们对外提供、公开披露您的个人信息无需事先征得您的单独同意：

1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；

3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内收集个人信息；

5) 在合理的范围内收集您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6) 为配合处理涉及与国家安全、国防安全直接相关的事件所必需；

7) 为配合应对与公共安全、重大公共利益直接相关的事件所必需；

8) 为配合处理与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的事件所必需；

9) 我们从合法公开披露的信息中收集您个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

10) 法律、行政法规、国家标准规定的其他情形。

8. 个人信息主体权利

您可以通过发送电子邮件至 privacy@robosense.ai 或写信至深圳市速腾聚创科技有限公司，中国深圳市南山区留仙大道1213号众冠红花岭工业南区2区9栋依法行使您的法定个人信息权利，包括但不限于下述所有或任何权利：

(1) 您有权查看我们收集了哪些个人信息；

(2) 您有权对您的个人信息进行更正、补充；

(3) 您有权进行复制或转移个人信息；

(4) 您有权请求删除您的个人信息；

(5) 您有权限制使用个人信息或撤回您同意未来处理个人信息的权利；

(6) 您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明；

(7) 您有权拒绝基于您个人信息的自动化决策处理；以及

(8) 您有权向您所在地区的个人信息保护机构投诉。

我们可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15个工作日内或法律规定的期限内作出答复或合理解释。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

(5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(8) 涉及商业秘密的。

9. 不跟踪

我们不跟踪，所以我们不响应Web浏览器发送的“不跟踪”信号。

10. 个人信息保存

我们仅在为提供服务之目的所必需的法律法规规定期间内保留您的个人信息，在您未撤回同意、要求删除个人信息或未注销账号期间，我们会保留相关信息。此外，我们可能依据法律法规的规定对您的相关信息保存至法定必要期限。超出上述必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，如删除或匿名化处理个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

11. 个人信息安全

互联网上的传输或电子存储绝不是百分之百的安全或没有错误的。但我们会采取合理的措施来保护您的个人信息免遭丢失和未经授权的访问、披露和更改。例如，我们会使用加密技术确保个人信息的保密性，采用保护机制防止个人信息遭到恶意攻击，采用访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。

12. 儿童隐私

我们的服务不面向根据适用法律定义的儿童。我们不会故意或在明确知悉的情况下收集儿童的个人信息，我们也不会要求儿童向我们提交任何个人信息。如果我们发现在未事先获得经证实的父母同意的情况下意外收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关个人信息。

13. 修改

我们保留随时修改、添加或删除本政策部分内容的权利。如果我们对政策做了修改，我们将在本页发布这些更改并注明本政策的最新生效日期。当您访问我们的网站或使用我们的服务时，说明您同意并接受本政策的当前版本。我们建议您时常查看本政策以了解任何修改。

14. 联系我们

(1) 您可以通过以下方式向我们反馈您的意见和建议，或提供您的投诉举报信息，或行使您的个人信息主体权利，我们将在15个工作日内核对并处理您反馈的信息。发送电子邮件至privacy@robosense.ai

(2) 写信至深圳市速腾聚创科技有限公司，深圳市南山区留仙大道1213号众冠红花岭工业南区2区9栋